Сколько ни говорят нам, сколько не пишут в инструкциях, а мы все равно забываем хорошенько отжимать салфетку! Запомним: чересчур мокрая салфетка из микрорассеченного микроволокна НЕ РАБОТАЕТ. Точнее, она работает КАК ПРОСТАЯ ТРЯПКА. Это и понятно: микрокапилляры мокрой салфетки заполнены водой и не могут всосать грязь.
Людям, у которых болят руки, порой тяжело отжать салфетку. Советуем в таких случаях завернуть мокрую салфетку в сухое полотенце.
Критикуя потенциального покупателя за отсталость, непонимание, мы только отталкиваем его. Поставим себя на его место. Захочется ли нам купить что-нибудь у человека, который обращается к нам со словами: «Темнота! Провинция! Ты ничего не смыслишь в современных технологиях! Микроволокно — это же элементарно! Это известно всем!»
«Ах, ну, раз я — «темнота», — думает человек, — не больно-то и хотелось! Сиди сам со своими передовыми салфетками, а я и старой майкой окно вымою!»
«Обжегшись» на салфетках низкого качества, продаваемых другими фирмами, многие из нас по-прежнему боятся стирать белокотовские салфетки в стиральных машинах. Мы волнуемся, что салфетка рассыплется, окрасится, потеряет свои качества.
Бояться не надо! Стирайте в машинах – салфеткам от
БЕЛОГО КОТА от этого будет только лучше! Только помните, что не всякий стиральный порошок годится для стирки рассеченного микроволокна. Используйте «Аистенок». А еще лучше — наше
«Оранжевое солнце».
Что говорить? Чего не говорить?
Словосочетание «купи у меня!» вызывает у людей сильную отрицательную реакцию. Можно рассказывать истории, как вы пользуетесь продукцией, как довольны ею ваши друзья, давать информацию о ее уникальности, но даже если человек будет слушать вас открыв рот, как только прозвучит слово «Купи!» — он тут же отвернется. Слово «Купи!» говорите только тогда, когда у вас спросят: «А где это можно приобрести?»
Становясь спонсором, не говорите новичку: «Иди на занятия!» Скажите: «Пойдем на занятия вместе! Обучаешься ты, обучаюсь и я!»
Не говорите: «Я предоставляю скидки!» Скажите: «Мы работаем по прайсу, скидки предоставляет фирма!» Фирма имеет на это право. Когда с человеком имеют дело официальные представители крупной, известной компании с именем, это внушает доверие.
Если не хотите услышать в трубке короткие гудки, отвечая на телефонные звонки, на вопрос: «Сколько стоит ваша салфетка?» не говорите сразу: «Двадцать у.е.!». Скажите: «От 5 до 25 у.е.!» Это правда. В БЕЛОМ КОТЕ много салфеток стоимостью до 20у.е. Когда человек познакомится с продукцией, он сможет выбрать что-то по своему карману и по потребности.
Не стесняйтесь подчеркивать популярность продукции. Фраза: «У меня эту щетку так и разбирают!» «Эта салфетка на нашем складе не залеживается!»— особенно, если это сказано искренне, подтолкнет человека к покупке.
Не говорите даже себе: «А что я буду с этого иметь?»
Говорите: «Я работаю в индустрии чистоты, и хочу этим с вами поделиться!» Этой фразой вы заметно поднимете свой статус в глазах покупателя.
Не говорите: «Так как, вы будете брать салфетку?» Лучше скажите: «Вы берете розовую или синюю салфетку?» Или: «Вы возьмете две или три?» «Оплатите сейчас, или чуть позже?» И так далее.
Не говорите начинающему спонсору: «Тебе ничего не придется делать! Только приведи людей на занятия структуры!» Скажите: «Приводи людей на занятия, и приходи сам! Учись у меня, как проводить занятия!»
Не говорите: «Как вас зовут?» Лучше: «Как ваше имя?»
